Пользовательское соглашение

1. Сайт и его владелец

Сайт https://hlprint.ru/ принадлежит индивидуальному предпринимателю Бойченко Павлу Андреевичу, ОГРНИП 324774600270164 (далее — HLprint, Исполнитель). Адрес для обращений: hlprint@ro.ru.

Соглашение относится к использованию сайта посетителями, заказчиками и представителями организаций. Условия конкретного заказа определяются отдельно: в согласованном предложении, счёте, переписке или договоре.

2. Информация о продукции и стоимости

Сайт знакомит с возможностями УФ-печати и примерами оформления продукции. Изображения, в том числе визуализации, показывают варианты нанесения. Модель изделия, материал, цвет, размеры, комплектация и техническая возможность печати уточняются для конкретного заказа.

Если прямо не указано иное, материалы сайта и предварительные расчёты являются приглашением обсудить заказ и не заменяют индивидуально согласованные условия. Стоимость зависит от изделия, тиража, макета, материала, персонализации, упаковки и доставки.

Отправка заявки не означает оплату, утверждение макета или автоматический запуск изготовления. Заказ поступает в работу после согласования необходимых условий и выполнения согласованного порядка оплаты.

3. Заявка и способы связи

В форме можно указать изделие, тираж, принадлежность продукции, желаемый срок и комментарий. Затем доступны Telegram, MAX или запрос обратного звонка.

Для Telegram сайт подготавливает текст сообщения; пользователь проверяет его и отправляет самостоятельно. Для MAX пользователь копирует текст заявки, переходит в чат HLprint и отправляет его в мессенджере. Копирование текста или открытие чата само по себе не означает, что HLprint получил сообщение.

При заказе звонка пользователь заполняет отдельную форму, указывает контакты и даёт отдельное согласие на обработку персональных данных. Заявка передаётся через Тильду и дублируется в рабочую группу HLprint в Telegram. Сообщение об успешной отправке показывается после приёма формы платформой.

Пользователь указывает достоверные сведения и контакты, которыми вправе пользоваться. На сайте не запрашиваются паспортные данные, реквизиты банковских карт или коды подтверждения.

4. Материалы и согласование макета

Для расчёта и подготовки макета могут понадобиться логотип, надписи, список имён, фотографии, размеры и сведения о материале. Файлы передаются по согласованному каналу связи; текущая форма расчёта не предусматривает загрузку файлов.

Пользователь должен иметь права или иные законные основания для передачи и использования предоставленных изображений, логотипов, текстов и персональных данных других лиц. Материалы используются для согласованной задачи.

До утверждения макета заказчик проверяет имена, должности, даты, орфографию, расположение элементов и другие параметры персонализации. Исполнитель учитывает согласованные требования; применимые права заказчика в отношении качества результата сохраняются.

Публикация переданных материалов или готового макета в портфолио, рекламе и социальных сетях не подразумевается согласием на обработку заявки. Для такой публикации требуется отдельное законное основание.

5. Изготовление, оплата и получение

Срок, итоговая стоимость, количество изделий, требования к макету и поверхности, порядок оплаты и способ получения согласуются до выполнения заказа. Возможность печати на продукции заказчика проверяется отдельно.

HLprint работает в Москве; возможны доставка по России и самовывоз по согласованию. Стоимость, перевозчик, место получения и ориентировочный срок доставки определяются с учётом конкретного заказа и адреса.

Изменение утверждённого макета, тиража или комплектации может потребовать пересчёта стоимости и срока. Изменения согласуются с заказчиком до выполнения дополнительных работ.

Вопросы качества, изменения или отмены заказа, возврата денежных средств и претензии рассматриваются с учётом конкретного договора и применимого законодательства. Настоящее соглашение не ограничивает обязательные права потребителя.

6. Правила использования сайта

Разрешается пользоваться сайтом для знакомства с продукцией, расчёта и обсуждения заказа. Не допускаются попытки получить несанкционированный доступ, вмешиваться в работу сайта, отправлять спам или заведомо ложные заявки.

Тексты, дизайн, изображения и обозначения на сайте охраняются в соответствии с применимым законодательством. Их использование за пределами личного ознакомления требует законного основания или разрешения правообладателя.

HLprint может обновлять содержание и функции сайта. При обнаружении ошибки в описании или работе формы пользователь может сообщить о ней по адресу hlprint@ro.ru.

7. Персональные данные и внешние сервисы

Порядок обработки данных описан в Политике обработки персональных данных по адресу https://hlprint.ru/privacy/. Согласие на обработку данных размещено отдельно: https://hlprint.ru/consent/.

Ознакомление с настоящим соглашением или просмотр сайта не заменяет отдельного согласия на обработку персональных данных. Согласие на заявку не является разрешением на рекламные рассылки или публичное размещение изображений.

При самостоятельном переходе в Telegram, MAX или почтовую программу пользователь также взаимодействует с соответствующим внешним сервисом. Работа такого сервиса регулируется его собственными условиями.

8. Изменения и обращения

Актуальная редакция соглашения размещается на этой странице. Изменения действуют для последующего использования сайта и не изменяют уже согласованные условия заказа без предусмотренного законом или договором основания.

К отношениям, связанным с использованием сайта и заказами, применяется законодательство Российской Федерации. Обращения и претензии можно направить на hlprint@ro.ru. Порядок разрешения споров определяется применимым законодательством и условиями конкретного договора.